手機網站建設
手機網站建設旅游電子商務缺乏個性化服務
發布：2021-04-09 15:37:16 瀏覽：2883
旅游電子商務缺乏個性化服務。在旅游電子商務方面，旅游企業的定位還不準確，大部分平臺都局限于表層，而未深入，不具備較高的水平，內容也大同小異，讓人覺得單調呆板，不能很好的吸引受眾，缺乏較強的競爭力，最終導致旅游電子商務缺乏個性化服務。
具體在以下幾方面表現出來：在建設旅游電子商務網絡并對其進行規劃時，因為對旅游業的了解不全面，所以導致每個網站幾乎均有相同的經營模式，且內容也都差不多，經營效益普遍不高。對于不同需求層次旅游者的動態信息，大部分旅游電子商務平臺都不能對其進行很好的整合，也無法向旅游者提供個性化需求的定制服務；很多旅游電子商務網站中均有很多問題存在，如缺乏完善信息管理系統、內容陳舊且較為簡單等，諸如旅游線路、景點和常識等靜態信息介紹得較多，動態信息較少，與及時、快速、準確且全面的要求相差甚遠，比如綜合性網站的專業性較弱，所提供的旅游信息缺乏權威性、可參考性，專業站點的內容主要是簡單的企業介紹，沒有可以滿足各層次需求且具有針對性的有效信息，進而缺乏個性化的旅游電子商務服務，對旅游者的吸引力較弱，不能激發出他們旅游欲望。
大部分旅游電子商務企業所提供的服務局限于車票、機票、住宿酒店等各種預訂類，即使有旅游電子商務企業推出了自由行一項，但卻沒有能夠讓不同需求都得到滿足的“旅游套餐”還是局限于打包交通票據、景點門票、酒店住宿等內容上。
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